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NCS 해외여행안내 학습모듈
작성일 2018.01.11
작성자 총관리자
해외여행안내.pdf
직무명 해외여행안내 직무정의 해외여행안내는 외국을 여행하는 관광객을 대상으로 안전하고 즐겁게 여행할 수 있도록 편의를 제공하고 해외여행안내 행사 확정서 확인, 해외여행안내 사전 정보 확인, 출국장 meeting, 출국 수속, 기내 업무, 입국 업무, 해외여행안내 행사관리, 해외여행안내 시 위기관리, 해외여행안내 고객만족관리, 해외여행안내 정산·보고를 하는 일이다.       출처 :  국가직무능력표준   www.ncs.go.kr